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當代浙江人共同價值觀視域下的民營企業秘書素養

當代浙江人共同價值觀視域下的民營企業秘書素養

  本文系浙江省哲學社會科學規劃“高校思想政治工作”專項研究項目(項目編號:25)《我們的價值觀內涵研究》研究成果之一。
  任何價值和價值觀都有其特定主體性,這也是價值的本質特性。浙江省第十三次黨代會明確提出以“務實、守信、崇學、向善”為內涵的浙江人共同價值觀,本文擬以此視域探索浙江中小民營企業秘書應該具備的素養。
  當代浙江人共同價值觀
  表述和研究對象。浙江人共同價值觀首先立足于當代浙江,價值觀的主體包括浙江人、組織和區域。浙江人是廣義的,不僅包括浙江省的每一個公民,還涵蓋了全球浙江籍人士以及在浙江工作生活的個體或群體,可以是浙江省的某一個區縣或浙江省本身。浙江人共同價值觀和社會主義核心價值體系之間是特殊和一般的關系。本文所研究秘書,特指浙江中小民營企業秘書。
  價值和價值觀。通常意義上說,價值觀主體是從事實踐和認識活動的人,客體是主體活動對象的總和,包括自然客體、社會客體、精神本文由論文聯盟http://收集整理客體。馬克思說,哲學家們只是用不同的方式解釋世界,而問題在于改變世界。這揭示了主客體之間的認識關系與實踐關系。主體的這種認識、改造客體的過程,從根本上說,是為了滿足自己的需要,獲得一定的價值,那么主客體之間的第三重關系就是價值關系。價值關系即意義關系,所謂價值,就是指客體對于主體具有積極意義,它能滿足人和社會的某種需要,成為他們的興趣、意向和目的。www.tiertafelkiel.com
  價值觀念是主體對客體的一種態度,不僅同主體的理想、志向密切相關,與決定著主體的行為特征和社會表現的種種需要密切聯系在一起的。價值觀念意味著主體對客體的選擇,是人們基于生存、享受和發展的需要,對于什么是好的或者是不好的根本看法,對于某類事物是否具有價值以及具有何種價值的根本看法,是人所特有的應該希望什么和應該避免什么的規范性見解。
  浙江人共同價值觀。務實、守信、崇學、向善當代浙江人共同價值觀,可以從政治、經濟、文化、社會生態等角度來探究其內涵。在政治上,“務實”,即解放思想,實事求是、為百姓辦實事;在經濟上,“守信”,即倡導信義、尊重規則、信守承諾;在文化上,“崇學”,即重學善思、積極向上、尚智創新;在社會上“向善”,即人心向善、從善如流、積善積德,在整個浙江形成良好的社會風尚,形成良好的生態環境。
  浙江民營企業現狀
  浙江民營經濟。民營經濟作為社會主義市場經濟的重要組成部分和國民經濟的基礎,具有豐富的活力和創造力,其在解決社會就業、增加財政收入、擴大投資、繁榮市場、穩定社會等方面都起著積極的作用。浙江省是我國民營企業最發達的地區之一,其民營企業的數量和規模都排在全國前列。據統計,截至2010年6月底,浙江省私營企業總數已達到60.47萬戶,同比增11.76%,首次突破60萬大關,注冊資本總數達14835億元,同比增長25.73%。民營企業與生俱來的特點使之成本低廉、機制靈活、能根據市場變化快速決策抓住商機,而這些優勢隨著企業規模的發展和外部形勢的變化都將給其帶來致命的威脅,據統計浙江民營企業的平均壽命為3.44年,生命周期小于5年的占了77.67%。
  浙江民營企業發展面臨的挑戰。浙江中小民營企業面廣量大,為推進浙江經濟發展作出了不可磨滅的貢獻,是推進浙江經濟社會發展的主體力量,是廣大浙商開拓市場、走向世界的重要支撐,能否持續推動中小民營企業健康發展,關系浙江經濟社會發展全局,不僅是一個現實的經濟問題,也是一個重大的民生問題,更是一個關系社會和諧穩定的政治問題。
  當前,浙江民營企業面臨著內部環境和外部環境的變化,企業須以更長遠的眼光思考自身的生存與發展。隨著市場環境、社會地位和政策環境的變化,外部環境要求民營企業從單純追求利潤最大化轉變為注重商業道德,服務顧客需求,以核心競爭力提升追求可持續發展。與此同時,浙江民營企業還面臨著從自身現有的塊狀經濟、小規模經營逐步走向集群化和規模化經營。產業層次的提高,經營方式的轉變,產權制度的變遷,管理模式的改進,使浙江民營企業面臨著自身價值觀重塑的挑戰。 當前浙江民營企業應積極響應省第十三次黨代會提出的當代浙江人共同價值觀,務實、守信、崇學、向善,著力于提升企業的凝聚力和核心競爭力。
  浙江民營企業秘書素養
  隨著浙江民營企業內外部環境的發展和變化,有著家族管理烙印的浙江民營企業需要積極應對。民營企業初創階段,往往依賴于家族親情紐帶和“熟人社會”進行生產和消費,相互知根知底,往往依靠人情對交易行為和利益置換行為進行規范。人情社會中,習俗、傳統和輿論的力量是十分強大的,足以成為信用規范人們行為的主要方式,而不必依靠契約和法律。市場經濟是一種開放的外向型經濟,商品交換打破了狹隘的地域限制,在時空上都大大擴大了。隨著民營企業的發展,規模的擴大,人力資源的充實,斬斷了人與人之間的血緣親情紐帶,使“熟人社會”進人“陌生人的世界”,人們必須依靠契約,契約是商品交換的產物和形式。
  企業秘書也同樣需要適應企業內部和外部的變化,以良好的職業素養和職業能力應對發展變化,促進企業的生存發展。
  秘書角色定位。秘書的角色定位關系著企業領導者的工作效率及效果,并且還影響著企業的發展。有了準確的角色定位,秘書工作不僅可以提高領導者的工作效率,還可以有效促進企業發展。
  參謀助手的角色。面對日趨激烈的市場競爭環境,領導者的決策關乎企業利益,甚至是企業的生死存亡。這就要求領導者不能僅僅依靠自身經驗和直覺來決策,而且要在經驗的基礎上進行科學的決策,由個人決策轉變為民主決策。秘書作為領導者的近身,要為領導決策出謀劃策,提供信息咨詢,提供并分析可選擇方案。

  橋梁紐帶的角色。秘書在民營企業中要上情下達,下情上傳,確保信息溝通的準確、及時、適度,維持企業各系統的良性運行。秘書是負責溝通上下級之間的橋梁,負責事務聯系,承擔著信息保密、信息傳達的責任,要將領導的意思準確及時的表達給員工,將員工的意見和建議信息反饋給領導,協調企業內部人員之間的關系,密切領導者與員工的關系。
  形象代言的角色。民營企業秘書,是企業的窗口。在對外交往中,秘書個人形象往往代表著企業的形象。這就要求秘書在協助做好內部管理的同時,要有全局意識,營銷意識和公關意識。廣結良緣,與業務合作方、政府部門、社區、社會公眾和媒體等利益相關者及時溝通聯系,取得對方的信任和認同,實現合作的雙贏。
  秘書職業能力與素養。民營企業往往機構精簡,人員精干。秘書往往身兼數職,一個秘書職位可能需要面對文員、人事、檔案、財務、會務等工作,這就要求秘書一專多能,成為復合型人才。
  民營企業秘書職業能力。一是熟悉民營企業秘書業務和具體工作程序;二是具有公文擬制和處理能力以及文字的綜合處理能力;三是有現代化辦公設施的操作能力;四是具有管理與利用文書檔案的能力;五是具有辦事、辦公、宣傳、交流、接待及協調能力;六是能獨立完成記錄、起草文件、籌辦會議、整理文書檔案、接待來信來訪、調查研究和應對各種突發事件的能力;七是具有參謀輔助能力和辦事能力。
  民營企業秘書職業素養。一是本文由論文聯盟http://收集整理具有較好的職業氣質形象;二是有職業道德、思想政治素質和法制意識;三是具有秘書職業認同感和自豪感;四是具備較好的分析問題、解決問題的思維能力;五是具有理解和掌握市場經濟基本理論的能力;六是具有一定的管理意識和管理能力。
  面對紛繁復雜的工作,民營企業秘書除了秘書理論與實務的相關知識能力外,還應具備較好的文化素質,法律道德素質和心理健康素質。
  浙江民營企業秘書價值觀。作為當代浙江人共同價值觀的務實、守信、崇學、向善,同樣應該是浙江民營企業秘書的選擇和追求。
  務實,就是解放思想,實事求是,是務實的工作作風。浙江人歷來不善張揚,不好爭論,踏踏實實,一步一個腳印。民營企業秘書的務實,就是要尊重實際、注重實干、講求實效,工作中始終堅持從世情、國情、省情出發,從企業所面臨的形勢與任務的實際出發,從企業愿景和員工愿望要求實際出發。
  民營企業秘書要善于根據領導素質、能力和要求等實際出發,做好參謀助手;根據企業的實際情況,發揮好橋梁紐帶作用;根據具體情況,隨機應變溝通協調好各方利益;根據經濟環境和政策要求,務實求變,務實求新,務實求進,用寬廣的眼光、改革的思路、發展的辦法解決問題。務實,要求秘書以實事求是的精神,建章立制,對于常規工作,常規化和制度化。對于非常規工作,則需要秘書以實事求是的態度區別對待處理,在法律和制度框架下,客觀冷靜的分析問題,有理有節的解決問題。
  守信,就是要重規則、守契約、講信用、言必信、行必果。這一點對于浙江民營企業秘書尤其重要。浙江民營企業發展初期,由于家族化的管理運行方式,使其交易行為和利益置換行為形成了雙重信任特征,即身份關系圈內的高信任和身份關系圈外的低信任。市場經濟的今天,如果人們仍習慣于以某種特定的親戚、熟人、朋友等社會關系為中介進行經濟交易,而不習慣于陌生人之間以簽訂合約為約束的交易,這就易于形成信用失范的社會氛圍和條件。
  浙江民營企業秘書的守信,首先表現為秘書作為個體對企業的忠誠,對領導的信任,對員工的尊重以及對自己言行的負責。其次,秘書作為企業的形象代言,守信代表著企業的社會形象,重規則、守契約、講信用、言必信、行必果。把誠信作為現代社會文明之基,構建以個人為基礎、企業為重點、政府為關鍵的現代“信用”建設。因為市場經濟的本質是信用經濟,誠信已成為現代經濟的基石。這就需要民營企業秘書具備較好的文化素質,法律意識、道德素質和職業操守。
  崇學,就是時時學,處處學,知行合一,營造終身學習、全員學習的企業氛圍,構建學習型組織。《論語?學而》中有言:“君子食無求飽,居無求安,敏于事而慎于言,就有道而正焉,可謂好學也已。”浙東學派的王陽明提出知行合一,把知行統一作為一個過程,認為唯有付諸行動之知,才是真知。
  秘書面對國際國內政治經濟環境的變化,需要不斷學習,獲取大量信息,審時度勢,謀求更好的生存和發展。秘書不僅要學習秘書工作所需的知識技能,學習市場經濟和現代企業管理知識,并在崗位上通過通過觀察、分析、體驗、感悟和反思,提升自己的文化素質、法律意識,提高市場敏銳力和應變能力。中小民營企業秘書要協助領導,積極構建學習型組織,針對企業所需,建立學習制度,研究探索企業發展之路。
  向善,就是自覺地求善、揚善、行善,引導更多人在企業管理和社會參與中感知認同應有的公民責任,使個人的道德良知升華為集體的人文關懷。浙江人歷史上不僅擅商,長于致富,更是飲水思源,樂善好施,對后世產生了深遠影響。浙東

學派葉適提出的崇義養利,以人類集體為本位來看義利范疇,認為利不是一己之私利,乃是天下之公利,倡導公眾或個人對道德原則踐行的合力。
  古人云,勿以惡小而為之,勿以善小而不為。民營企業秘書,作為個體,其向善之心可以滲透在工作的方方面面,。作為領導的參謀助手,聯系企業員工與領導的橋梁紐帶,以及企業形象代言人,可以自身個人的言行在工作中倡導向善的人文精神,激發起人們心中向善的熱情,使人們在處理人與人、人與社會、人與自然的關系中,自覺履行社會責任,體現社會責任感和職業使命感。
  從某種意義上說,務實、守信、崇學,與“向善”是互為前提的。在浙江民營企業秘書工作生活中,當前者得到切實踐行時,必然會形成積極向上的良好風氣;反之,當普遍人心向善時,前者必然會得到充分的實現。
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  •  更新時間:2013-04-02 12:57:52  作者:佚名 [標簽: 浙江 秘書 浙江 秘書 浙江 江南 ]
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